A presente Política de Privacidade visa esclarecer de que forma a PEDRA BRANCA ADMINISTRAÇÃO E LOCAÇÃO DE IMÓVEIS LTDA. (CNPJ/ME nº 25.102.737/0002-27) (doravante denominada “Loja Pedra Branca”) preserva sua privacidade, coleta e trata os seus dados pessoais, quando da utilização de sua loja virtual, realização de ofertas e ações de marketing vinculadas a Loja Pedra Branca.
Conceitos. A fim de descomplicar a leitura deste documento, apresenta-se algumas definições úteis para a sua interpretação:
(i) Dados Pessoais: É uma informação relacionada a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la ou tornar possível a sua identificação.
São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, telefone, e-mail, registro de compras, dentre outros;
(ii) Titular: Pessoa física a qual os Dados Pessoais se referem;
(iii) Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos na loja virtual da Loja Pedra Branca;
(iv) Usuário: Qualquer indivíduo autenticado no portal de acesso;
(v) Visitante: Qualquer indivíduo que navegue pelo site de domínio da Loja Pedra Branca;
(vi) Site: Site da Loja Pedra Branca: www.cidadepedrabranca.com.br/loja;
(vii) Autenticação: Ato de o Visitante inserir login e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do site;
(viii) Tratamento: É toda forma de uso dos Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.
Os dados pessoais e a finalidade de tratamento. A Loja Pedra Branca poderá coletar e tratar os Dados Pessoais de Usuários e Visitantes para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os tipos de Dados Pessoais que trataremos ao longo da nossa relação poderão englobar:
(i) Informações cadastrais. Para que o Titular possa adquirir os produtos da Loja Pedra Branca será necessário realizar o cadastro no Site, fornecendo seus dados cadastrais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF, RG, telefone de contato, endereço de e-mail, endereço residencial, dados bancários.
(ii) Newsletter. O Titular poderá cadastrar seu Nome e e-mail no Site para receber novidades com relação às promoções da Loja Pedra Branca e novidades.
(iii) Atendimento ao cliente. A Loja Pedra Branca mantém contato direto com os seus Clientes, visando sanar suas dúvidas e fornecer o melhor atendimento possível. Caso o Titular precise entrar em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente, através de chat, chamadas telefônicas e/ou e-mails, saiba que poderemos coletar as informações pessoais necessárias para preencher seu pedido e contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que o Titular houver fornecido, bem como coletar as informações sobre suas comunicações com o nosso time.
(iv) Avaliação dos serviços. Visando aprimorar os serviços, a Loja Pedra Branca poderá entrar em contato através de e-mail para avaliar o seu atendimento e os produtos adquiridos.
(v) Endereços IP, cookies e identificadores. Quando o Titular visitar nosso Site, podemos coletar automaticamente determinadas informações do seu computador ou dispositivo móvel, como dados sobre a sessão, endereço IP,
o software do navegador da Web, o site de referência, datas e horas das interações e geolocalização. Também poderemos coletar informações sobre a sua atividade on-line, como o conteúdo visualizado, as páginas visitadas, produtos pesquisados e acessados. Estas informações visam auxiliar a entender os seus interesses e preferências, personalizando e melhorando a sua experiência na navegação do Site e recebimento de promoções.
Cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto, com poucas informações, que são baixados para o seu dispositivo de navegação (como um computador ou smartphone) quando se visita uma página. Os cookies podem ser reconhecidos pela página e/ou solução que os baixou e isso as ajuda a saber se o dispositivo de navegação já os visitou antes, podendo conter preferências do Usuário ou outras informações.
É possível dividir os cookies utilizados pela Loja Pedra Branca em (i) Cookies primários
– Os quais são definidos pelo proprietário da página e/ou solução e (ii) Cookies terceiros – definidos por algum serviço de terceiros que não a Loja Pedra Branca. Os Cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros possam ser utilizados na página e/ou solução para enriquecê-la em termos de funcionalidades, como por exemplo, permitir a análise de telemetria técnica, anúncios e vídeos.
Para o funcionamento do Site da Loja Pedra Branca é necessária a utilização de cookies primários, enquanto que a segunda categoria é opcional. É possível configurar o navegador para ser avisado da recepção de cookies e para impedir a instalação de cookies. Consulte as instruções do navegador para ampliar esta informação. Para utilizar o nosso Site, não é necessário permitir a instalação de cookies enviados, mas a navegação e sua experiência poderão ficar prejudicadas caso os desative.
Compartilhamento de informações. É possível que a Pedra Branca forneça informações a terceiros para cumprir obrigações legais e regulatórias e utilize terceiros prestadores de serviço para viabilizar as operações de vendas, a exemplo meios de pagamento, softwares de logística de entregas, transportadoras, correios, dentre outros. Neste caso, o prestador não tem qualquer poder de decisão sobre os Dados Pessoais Tratados em nome da Loja Pedra Branca e está vinculado a critérios mínimos de proteção de Dados Pessoais.
Armazenamento de dados pessoais. Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer à finalidade para a qual foram coletados, com atenção que os dados coletados com o consentimento expresso do titular serão armazenados por prazo indeterminado. Os Dados Pessoais serão armazenados necessariamente para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como pelo prazo correspondente à duração de qualquer período de prescrição legal aplicável após o término da relação.
Direitos dos titulares de dados pessoais. O Titular poderá exercer os seus direitos como titular de Dados Pessoais (inventário, correção, portabilidade e exclusão) através do e-mail:[email protected]. Antes de iniciar o processamento de solicitação, a Loja Pedra Branca poderá solicitar mais informações sobre o Titular para fins de autenticação de identidade, garantindo, assim, que somente compartilharemos informações com o Titular ou com alguém que possua poderes para representá-lo.
Alterações da Política. Essa Política de Privacidade é uma ferramenta dinâmica e poderá ser atualizada periodicamente, nesse sentido, a Loja Pedra Branca se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nos seus sites.
Contato. Em caso de dúvidas ou questionamentos com relação a presente política, orientamos que seja encaminhado para o Encarregado – DPO da Loja Pedra Branca: Gabriela Rosa, através do endereço de e-mail: [email protected]. Esta Política de Privacidade foi atualizada e revisada em Maio de 2021.